Política de reembolso

 

  • Política de Devolución y Reembolso para Renta de Vestidos de Divat Apparel

    1. Política de Renta

      • No Aceptación de Cambios ni Devoluciones: Una vez que hayas realizado la renta de un vestido en Divat Apparel, no se aceptan cambios ni devoluciones. Por favor, asegúrate de revisar todos los detalles del vestido, incluyendo la talla y el diseño, antes de completar tu renta para garantizar que cumpla con tus necesidades.

    2. Devolución de Vestidos

      • Condiciones de Devolución: El vestido debe ser devuelto con la guía proporcionada en el paquete el día lunes posterior al evento para evitar cargos adicionales. La devolución tardía o la falta de uso de la guía proporcionada resultará en una penalización.

    3. Estado del Vestido

      • Condiciones del Vestido: El vestido debe ser devuelto en perfecto estado. En caso de pérdida total del vestido o daños significativos, se aplicará una multa equivalente al costo total del vestido. Para daños menores, se cobrará el costo de las reparaciones necesarias. Los cargos por pérdida o daños se deducirán del monto del depósito o se facturarán adicionalmente.

    4. Penalización por Retraso

      • Costos Adicionales: En caso de no devolver el vestido con la guía proporcionada en el tiempo estipulado, se aplicará una penalización que se deducirá del monto del reembolso, si corresponde. Los costos adicionales derivados del retraso en la devolución serán informados y cargados según corresponda.

    5. Responsabilidad del Cliente

      • Responsabilidad en el Envío: El cliente es responsable de los costos asociados con el envío del vestido de vuelta a Divat Apparel. Los costos de envío no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

    6. Asistencia y Contacto

      • Soporte al Cliente: Para cualquier duda o asistencia adicional respecto a la renta de vestidos, por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente a través de: